Worum es in diesen Nutzungsbedingungen geht
Diese Website wurde von einem Hersteller hölzerner Sprossenwände aus Zaslavl erstellt, um das Modellprogramm zu zeigen, über die Materialien zu informieren und Fertigungsanfragen anzunehmen. Die Nutzungsbedingungen beschreiben, unter welchen Bedingungen Sie den Katalog durchsehen, die Artikel lesen, Ihre Kontaktdaten hinterlassen und eine Rückmeldung von einem Manager erhalten dürfen. Das ist keine trockene Formalität pro forma, sondern eine Erklärung, wer wofür verantwortlich ist, solange sich eine Person auf den Seiten der Website befindet.
Das Dokument gilt für jeden Besucher, sei es ein privater Käufer, der eine Klimmzugstange für ein Kind auswählt, oder ein Einkäufer, der die Bedingungen einer Großlieferung prüft. Im weiteren Text werden die Wörter „Website", „Ressource" und „Online-Plattform" als Synonyme für dieselbe Domain des Herstellers verwendet.
Annahme der Bedingungen
Indem ein Besucher beginnt, die Seiten durchzusehen, das Kontaktformular auszufüllen oder eine Nachricht im Messenger zu senden, stimmt er den unten dargelegten Regelungen zu. Ein gesondertes Kästchen „einverstanden" ist dafür nicht erforderlich — die bloße Nutzung der Website genügt. Wenn einzelne Formulierungen Fragen oder Einwände aufwerfen, ist es sinnvoller, den Tab zu schließen und die Bedingungen der Zusammenarbeit direkt mit einem Manager telefonisch oder schriftlich zu klären, als die Ressource unter für einen selbst inakzeptablen Bedingungen weiter zu nutzen.
Gesondert sei angemerkt: Diese Nutzungsbedingungen ersetzen keinen Liefervertrag. Der Vertrag wird gesondert abgeschlossen, sobald eine Anfrage in die Phase der Abstimmung von Modell, Ausstattung und Fristen übergeht.
Status der Website: Produktausstellung und Annahme von Anfragen
Die Ressource fungiert als Informationsplattform und zugleich als Kanal zur Erfassung von Anfragen. Hier finden sich Fotos und Beschreibungen der Modelle — „Krepysh", „Vershina", „Vertikal", das verstärkte Modell „Atlet", das für eine Belastung von bis zu 250 kg ausgelegt ist, der Komplex „Minsk Sport", das Modell „Lider", das kompakte „Moy Turnik" und die Kinder-Sprossenwand „Maugli". Jede Produktkarte ist ein Anhaltspunkt zu Konstruktion und Verwendungszweck, kein öffentliches Angebot im rechtlichen Sinne des Wortes.
Ein Besucher, der beispielsweise eine Variante für eine Wohnung mit niedrigen Decken sucht oder nach einer Sprossenwand für zu Hause schaut, erhält auf der Website einen allgemeinen Eindruck von Maßen und Materialien, die genaue Konfiguration und den Endpreis bespricht er jedoch erst nach dem Absenden der Anfrage mit einem Manager. Das betrifft auch Fragen zur Verfügbarkeit einer bestimmten Ausstattung auf Lager und die Fertigungsfristen für individuelle Maße.
Das Vorhandensein eines Modells auf der Seite garantiert keinen taggleichen Versand: Die eigene Produktion fertigt auf Bestellung, und die Fertigungsfristen betragen in der Regel 15 bis 35 Werktage, je nach Auslastung der Werkstatt und Komplexität des Produkts.
Rechte und Pflichten der Parteien
Was ein Besucher darf
- Den Katalog, die Artikel und die Fotos fertiger Produkte frei durchsehen
- Eine Anfrage über das Formular, telefonisch, über Telegram oder WhatsApp hinterlassen
- Bei einem Manager Rückfragen zu Maßen, Holzart und Befestigungsweise stellen
- Fragen zu Garantie, Lieferung und Großhandelsbedingungen stellen
Pflichten des Seitenbetreibers
- Den Katalog und die Modellbeschreibungen aktuell halten
- Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist während der Arbeitszeit beantworten
- Die Kontaktdaten eines Besuchers nicht über das zur Auftragsabwicklung Notwendige hinaus an Dritte weitergeben
- Die tatsächlichen Eigenschaften der Produkte angeben, einschließlich der angegebenen Belastung und des Materials
Der Besucher seinerseits verpflichtet sich, im Rahmen der Anfrage korrekte Kontaktdaten anzugeben — andernfalls kann ein Manager schlicht nicht zurückrufen und die Details der Bestellung klären, und die für die Bearbeitung aufgewendete Zeit ist vergeudet.
Geistiges Eigentum
Alle Texte, Fotos fertiger Sprossenwände, Zeichnungen, Gestaltungselemente und Seitenlayouts gehören dem Seitenbetreiber. Das betrifft ebenso die Fachartikel, die Aufnahmen aus der Werkstatt und die Grafiken im Katalog. Das Kopieren, die erneute Veröffentlichung auf anderen Ressourcen, die Verwendung von Fotos in eigenen Verkaufsanzeigen oder der Nachdruck von Modellbeschreibungen ohne schriftliche Zustimmung sind nicht gestattet.
| Objekt | Wem es gehört | Nutzung ohne Zustimmung zulässig |
|---|---|---|
| Artikeltexte und Modellbeschreibungen | Dem Seitenbetreiber | Nein |
| Fotos von Produkten und Produktion | Dem Seitenbetreiber | Nein |
| Gestaltungs- und Layoutelemente der Seiten | Dem Seitenbetreiber | Nein |
| Allgemeine Informationen zu den Eigenschaften des Holzes | Kein Schutzgegenstand | Zulässig mit Quellenangabe |
Werden die Materialien der Website für eine fachliche Rezension, einen Vergleich oder eine journalistische Veröffentlichung benötigt, ist es sinnvoll, vorab einem Manager zu schreiben und das Format der Nutzung zu besprechen — die Frage wird meist schnell und ohne unnötige Bürokratie geklärt.
Ablauf der Anfrage und Kommunikation
Eine Anfrage wird über das Formular auf der Website, per Anruf oder per Nachricht über Telegram und WhatsApp gestellt. Nach dem Absenden nimmt ein Manager Kontakt mit dem Käufer auf und klärt Modell, Maße der Öffnung, die gewünschte Ausstattung — Klimmzugstange, Ringe, Seil, Bank — und das Material. In derselben Phase werden die Fertigungszeit und die Lieferart besprochen: kostenlos bis zum Terminal eines Transportunternehmens oder per Selbstabholung aus der Werkstatt in Zaslavl.
Die Bedingungen für Großhandelspartner werden gesondert besprochen: ein Mindestbestellvolumen von 10 Einheiten, die Arbeit unter eigener Marke sowie das Vorliegen von Konformitätszertifikaten gemäß dem technischen Reglement der Zollunion. Der Standardversand nach Bestätigung der Bestellung dauert 3 bis 5 Werktage.
Für Eltern, die einen Komplex für ein Kind auswählen und sich beispielsweise den Bereich der Sprossenwand für Kinder ansehen, läuft die Kommunikation nach demselben Schema ab: Anfrage — Klärung der Maße und des Alters des Kindes — Bestätigung der Ausstattung — Abstimmung der Fristen. Ein gesondertes „vereinfachtes" Verfahren für Kindermodelle ist nicht vorgesehen, da die Anforderungen an die Zuverlässigkeit der Befestigungen bei ihnen sogar höher sind.
Preise auf der Website haben orientierenden Charakter
Der neben einem Modell angegebene Preis ist ein Richtwert, der hilft, die Varianten miteinander zu vergleichen, und nicht der Endpreis einer konkreten Bestellung. Der endgültige Betrag hängt von den Maßen, der Holzart, der Ausstattung, der Losgröße bei Großbestellungen und der aktuellen Auslastung der Produktion ab. Die genaue Zahl nennt ein Manager nach der Klärung der Details der Anfrage.
Eine Abweichung zwischen dem Preis auf der Seite und dem Betrag auf der Rechnung ist weder ein Fehler noch ein Täuschungsversuch, sondern eine Folge davon, dass jedes Produkt der eigenen Fertigung tatsächlich für eine konkrete Bestellung hergestellt wird.
Haftungsbeschränkung
Der Seitenbetreiber bemüht sich, dass Modellbeschreibungen und Fotos den tatsächlichen Produkten entsprechen, kann jedoch das vollständige Fehlen technischer Ungenauigkeiten auf den Seiten nicht garantieren — ein Tippfehler bei einem Maß oder eine veraltete Abbildung werden behoben, sobald sie bemerkt werden. Die Verantwortung für die Nutzung der Informationen der Website bei einer Kaufentscheidung liegt beim Besucher selbst: Vor der Bestellung sollten mit einem Manager alle Parameter geklärt werden, die ihm wichtig sind.
Die Website haftet nicht für Störungen, die durch Handlungen des Hosting-Anbieters oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Messenger verursacht werden, über die die Korrespondenz mit Käufern geführt wird, ebenso wenig für Schäden durch den unsachgemäßen Gebrauch eines Produkts unter Verstoß gegen die Montageanleitung.
Die Garantie und ihr Bezug zu diesen Nutzungsbedingungen
Die Garantie auf Produkte der eigenen Fertigung beträgt 12 Monate und erstreckt sich auf Herstellungsfehler — sie wird gesondert vom Umstand der Nutzung der Website vereinbart und richtet sich nach den Bedingungen des konkreten Liefervertrags, nicht nach diesen Bedingungen. Der Garantiebereich auf der Website hat orientierenden Charakter und ersetzt nicht den Garantieschein, der zusammen mit dem Produkt ausgehändigt wird.
Höhere Gewalt
Wird die Erfüllung von Pflichten — sei es die Antwort auf eine Anfrage, die Veröffentlichung von Aktualisierungen auf der Website oder die Fertigungsfristen — aufgrund von Umständen höherer Gewalt unmöglich: Havarien an Versorgungsnetzen, behördliche Maßnahmen, Naturereignisse oder andere Ereignisse, die sich dem Willen der Parteien entziehen, so verschieben sich die Fristen um den Zeitraum, in dem solche Umstände andauern. Die Parteien verpflichten sich, einander über den Eintritt höherer Gewalt bei erster Gelegenheit zu benachrichtigen.
Änderung dieser Nutzungsbedingungen
Die Formulierungen dieses Dokuments können mit der Weiterentwicklung der Website ergänzt werden: beim Hinzukommen neuer Bereiche, Modelle oder Kontaktformulare. Die aktuelle Fassung der Bedingungen ist stets auf dieser Seite verfügbar, und die weitere Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Fassung. Gesonderte Hinweise zu jeder Änderung sind nicht vorgesehen — dies ist für Informationsressourcen gängige Praxis.
Anwendbares Recht
Die Beziehungen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website entstehen, unterliegen dem Recht der Republik Belarus. Das betrifft sowohl Fragen des geistigen Eigentums als auch den Schutz der personenbezogenen Daten, die beim Ausfüllen des Anfrageformulars bereitgestellt werden — ihre Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der Anforderungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten. Streitigkeiten, sofern sie entstehen, versuchen die Parteien im Wege von Verhandlungen zu lösen, und wo dies nicht möglich ist, in der nach geltendem Recht festgelegten Weise.
Was auf der Website verboten ist
Ein Teil dieser Nutzungsbedingungen widmet sich unmittelbaren Verboten — sie sind notwendig, damit die Ressource für alle Besucher zugänglich und korrekt bleibt, und nicht nur für jene, die in guter Absicht kommen.
- Automatisches Sammeln von Daten, Scraping des Katalogs und massenhaftes Kopieren von Produktkarten
- Versuche des Hackens, des Einschleusens von Schadcode oder andere Handlungen, die den Betrieb der Website stören
- Nutzung der Kontaktformulare zum Versand von Spam oder zur Bewerbung von Leistungen Dritter
- Veröffentlichung beleidigender, rechtswidriger oder irreführender Nachrichten auf der Website
- Auftreten als Vertreter des Herstellers ohne entsprechende Befugnis
- Kopieren von Fotos und Texten zur Veröffentlichung auf fremden Plattformen ohne Absprache
Für die interne Besucheranalyse wird der Zähler von Yandex.Metrica verwendet — er erfasst anonymisierte Statistiken zu Besuchen und zum Verhalten auf den Seiten, was hilft, die Struktur des Katalogs und die Geschwindigkeit der Antworten auf Anfragen zu verbessern. Dies ist gängige Praxis und hat nichts mit den oben aufgeführten Verboten zu tun.
Wenn bei einem Käufer Zweifel zu einem verstärkten Modell bleiben — etwa bei der Wahl einer verstärkten Sprossenwand für das Training mit freien Gewichten — ist es besser, nicht anhand der Fotos zu raten, sondern die Frage direkt über den Kontaktbereich an einen Manager zu richten.
Die Kontaktdaten für die Kontaktaufnahme — Telefon, Telegram und WhatsApp — finden Sie im Bereich „Kontakt" der Website.